ALAS - Často kladené otázky

Jak mohu nakoupit?

Je to opravdu jednoduché, stačí jít do E-shopu a vybrat si produkt a počet kusů. Jakmile budete mít vybráno, tak produkt vložíte do košíku pomocí tlačítka u produktu a dále přejdete na košík v pravém horním rohu a pokračujete do pokladny, kde vyplníte potřebné údaje a dále zaplatíte buď přes platební bránu ThePay nebo přímo na náš účet bankovním převodem. Po uhrazení objednávky Vám bude zaslán email v daném limitu doručení s Vaším zakoupeným softwarem a potřebnými dokumenty.

Jsou všechny produkty skladem?

Ano, všechny zobrazené produkty máme skladem krom označených jako „Vyprodáno“, ty se snažíme co nejrychleji doplnit do skladu, aby jste je mohli opět nakoupit.

Co když nastane problém s licencí?

Pokud nastane problém, tak nás stačí kontaktovat na jedné z možností a vše se budeme snažit vyřešit co nejrychleji. Poskytujeme také 30 denní záruku vrácení peněz. Je tedy možné do této doby produkt vrátit bez udání důvodu s tím, že dostanete zpět celou výši Vašeho nákupu.

Jak mohu produkt aktivovat?

Ke každému produktu zasíláme návod na aktivaci. U všech produktů probíhá v drtivé většině online aktivace ale může se stát, že narazíte i na telefonickou aktivaci.

Co vše obdržím při koupi?

Po zaplacení Vám zašleme doklad o koupi (fakturu), licenční klíč, návod k instalaci a odkaz ke stažení produktu.

Jakého typu jsou licence?

U nás najdete pouze druhotné licence a licence nové, které si můžete propojit s Vaším Microsoft účtem. Pokud ale máte zájem o nějakou specifickou licenci, tak nás můžete kontaktovat.

Jak to, že máte licence za takové ceny?

Poskytujeme druhotné licence, což znamená, že jsou již použité, ale stále možné za určitých podmínek poskytovat k prodeji. Jedná se například o vyřazený/ nevyužitý software z firem, který už firma nepotřebuje a tím vzniká možnost jej poskytovat o hodně levněji, než nepoužité nové licence s tím, že to nijak nezkrátí jejich životnost či funkčnost. Nižší cenu také můžeme poskytnout díky našim dodavatelům, kteří nám mohou poskytovat licence ve větším množství, tudíž se můžeme dostat na takové ceny.

Zpět nahoru